Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie Ihren Donnerstag genießen. Ganz einfach, oder? Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder ein anderes Problem auftritt, können Sie Ihre Bestellung innerhalb der USA jederzeit kostenlos umtauschen oder zurückgeben, solange:
- Ihre Artikel sind ungetragen, unbeschädigt, in wiederverkaufsfähigem Zustand (d. h. keine Knicke oder Abnutzung an den Sohlen) und in der Originalverpackung.
- Ihr Rücksendeantrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung eingereicht.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen. Thursday Seconds sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Anprobierte Socken oder geöffnete Schuhpflegeartikel können nicht umgetauscht, erstattet oder gutgeschrieben werden. Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für zurückgesandte Produkte, die nicht ursprünglich bei Thursday Boot Company gekauft wurden.
Klicken Sie hier, um einen Umtausch oder eine Rückgabe einzuleiten.
Timing
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, dauert es 15 Werktage, bis wir eine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten. Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Rückerstattungen
Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum werden auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückgebucht. Bei Rückgabe eines Artikels, der ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte gekauft wurde, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Betrag einer neuen Geschenkkarte gutgeschrieben. Für Einkäufe mit einer Geschenkkarte können wir keine Barrückerstattungen leisten.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der USA für Bestellungen über 50 $. Wir bieten außerdem kostenlosen Rückversand für Artikel im Wert von 80 $ oder mehr – einschließlich Schuhen, Jacken, Taschen und Gürteln – innerhalb der USA an.
Bestellungen mit Expressversand, die nach 13:00 Uhr ET eingehen, werden nicht am selben Tag versendet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen samstags, sonntags und an wichtigen US-Feiertagen nicht versendet werden. Derzeit ist der Versand an Postfächer nicht möglich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wir behalten uns das Recht vor, den kostenlosen Versand von Kundenretouren zu verweigern. Internationale Versandkosten werden von der Thursday Boot Company nicht übernommen.
Bestelländerungen und Stornierungen
Unsere Bestellungen werden schnellstmöglich verpackt und versandt, um sicherzustellen, dass Ihre Stiefel schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen. Daher müssen alle Änderungen an Ihrer Bestellung (einschließlich Adressänderungen, Produktänderungen oder Stornierungen) so schnell wie möglich nach der Bestellung beantragt werden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen nach der Bestellung noch möglich sind. Je nach Zeitaufwand nach der Bestellung kann für Bestelländerungen eine Gebühr von 17,60 $ anfallen.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Bestelländerungen oder Stornierungen für Kato- oder Yellow108-Produkte oder für internationale Bestellungen berücksichtigen können.
Müssen Sie Ihre Bestellung ändern? Senden Sie uns eine E-Mail .
Verlorene oder beschädigte Waren
Wir ersetzen alle während des Transports verloren gegangenen oder beschädigten Artikel oder stellen eine Gutschrift aus, sofern die Bestellung durch den Versandschutz abgedeckt ist. Weitere Informationen finden Sie hier auf unserer Richtlinienseite.
Internationaler Versand und Rücksendungen (nicht innerhalb der USA)
Wir freuen uns über unsere wachsende Community! Seit diesem Jahr werden unsere Produkte in über 100 Länder weltweit geliefert. Details zu Versand und Rücksendungen außerhalb der USA finden Sie auf unserer Seite „Internationaler Versand und Rücksendungen“ hier .
Defekte/fehlerhafte Produkte
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann. Nicht autorisierte Käufe Dritter sind von der Thursday Boot Company nicht abgedeckt.
Wiederholte Rückgaben
Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendungen an, um Ihnen den Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Wir überwachen außerdem die Anzahl der Rücksendungen unserer Kunden sowie wiederholte Rücksendungen, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wiederholte Rücksendungen werden gekennzeichnet und können nach unserem Ermessen zu zusätzlichen Versandkosten, Wiedereinlagerungsgebühren für zukünftige Rücksendungen oder zur Ablehnung zukünftiger Bestellungen führen.
Endgültiger Verkauf
Artikel, die als Schlussverkauf gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.