Rückgabebedingungen
Wir möchten, dass Sie Ihre Thursdays lieben. Ganz einfach, oder? Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder ein anderes Problem vorliegt, können Sie Ihre Bestellung innerhalb der zusammenhängenden USA jederzeit kostenlos umtauschen oder zurückgeben, sofern:
- Ihre Artikel ungetragen, unbeschädigt und in einem wiederverkäuflichen Zustand sind (d. h. keine Knitterfalten oder Abnutzungsspuren an den Sohlen aufweisen) und sich in der Originalverpackung befinden.
- Sie Ihre Rückgabeanfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung einreichen.
Wir können eine Rückgabe oder einen Umtausch nur mit einer gültigen Bestellnummer bearbeiten. Wir können keine Rückgaben oder Umtausch für Artikel bearbeiten, die wir nicht einer Bestellung in unserem System zuordnen können.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen. Thursday Seconds sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Socken, die anprobiert wurden, oder Schuhpflegeprodukte, die geöffnet wurden, können nicht gegen eine Rückgabe, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zurückgegeben werden. Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für Produkte, die an uns zurückgesendet werden, aber ursprünglich nicht bei Thursday Boot Company gekauft wurden.
Klicken Sie hier, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu starten.
Bearbeitungszeiten
Sobald unser Lager Ihre Rücksendung erhalten hat, rechnen Sie bitte mit 15 Werktagen, bis eine Rückerstattung oder eine Gutschrift ausgestellt wird. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte.
Rückerstattungen
Alle Rückerstattungen, die innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum erfolgen, werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, der vollständig oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, wird der mit der Geschenkkarte bezahlte Betrag auf eine neue Geschenkkarte gutgeschrieben. Wir können für Einkäufe, die mit einer Geschenkkarte getätigt wurden, keine Rückerstattungen in bar ausstellen.
Kostenloser Versand
Wir bieten innerhalb der zusammenhängenden USA für Bestellungen über 50 $ kostenlosen Versand an. Wir bieten auch kostenlosen Rückversand für Artikel im Wert von 80 $ oder mehr an – einschließlich Schuhen, Jacken, Taschen und Gürteln –, die innerhalb der zusammenhängenden USA versandt werden.
Bestellungen mit Expressversand, die nach 13:00 Uhr ET aufgegeben werden, werden nicht noch am selben Tag versandt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen samstags, sonntags oder an wichtigen US-Feiertagen nicht versandt werden. Derzeit können wir nicht an Postfächer liefern. Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wir behalten uns das Recht vor, den kostenlosen Versand für Kundenrücksendungen abzulehnen. Internationale Versandkosten werden nicht von Thursday Boot Company übernommen.
Änderungen & Stornierungen von Bestellungen
Unsere Bestellungen werden schnell nach der Aufgabe verpackt und versandt, damit Ihre Stiefel so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Aus diesem Grund müssen Änderungen an Ihrer Bestellung (einschließlich Adressänderungen, Produktänderungen oder Stornierungen) so schnell wie möglich nach der Aufgabe Ihrer Bestellung angefordert werden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, können aber nicht garantieren, dass nach der Aufgabe Ihrer Bestellung noch Änderungen vorgenommen werden können.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Änderungen oder Stornierungen für Kato- oder Yellow108-Produkte oder für internationale Bestellungen vornehmen können.
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern? Schreiben Sie uns eine E-Mail.
Verlorene oder beschädigte Waren
Wir ersetzen verlorene oder während des Transports beschädigte Artikel oder stellen eine Gutschrift aus, sofern die Bestellung durch einen Paketversandschutz abgedeckt ist. Weitere Details finden Sie hier auf unserer Richtlinienseite.
Internationaler Versand & Rücksendungen (außerhalb der zusammenhängenden USA)
Wir lieben unsere wachsende Community! In diesem Jahr wurden unsere Produkte bereits in mehr als 100 Länder weltweit versandt. Informationen darüber, wie Versand & Rücksendungen außerhalb der USA funktionieren, finden Sie hier auf unserer Seite für internationalen Versand & Rücksendungen.
Widerrufsrecht in der EU
Wenn Ihre Bestellung an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums geliefert wurde, haben Sie gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, viele Verträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für weitere Details oder um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, klicken Sie hier.
Defekte/fehlerhafte Produkte
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Sollten Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte, damit unser Kundensupport-Team Ihnen helfen kann. Unbefugte Käufe durch Dritte sind nicht durch Thursday Boot Company abgedeckt.
Häufige Rücksendungen
Wir bieten kostenlosen Versand & Rücksendungen an, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns so einfach wie möglich zu gestalten. Wir überwachen auch die Anzahl der Rücksendungen durch Kunden und wiederholte Rücksendungen, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Wiederholte Rücksendungen werden markiert und können nach Ermessen zu Versandkosten, Wiedereinlagerungsgebühren für zukünftige Rücksendungen oder zur Ablehnung zukünftiger Bestellungen führen.
Endgültiger Verkauf
Artikel, die als endgültiger Verkauf gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.