Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern die Produkte ungetragen, unbeschädigt und wiederverkaufsfähig sind. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Nutzen Sie unser Online-Portal, um eine Rückgabe einzuleiten. Im Portal wählen Sie aus, welche Produkte Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und erstellen ein Versandetikett (für Kunden in den USA) oder einen Lieferschein (für Kunden außerhalb der USA). Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Artikel auch in einer unserer Filialen zurückgeben. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produktsets (einschließlich Accessoires und Schuhpflegeprodukte) möglicherweise nicht über unser Online-Portal zurückgegeben werden können. Wenn Sie ein Set zurückgeben oder umtauschen möchten und dies nicht über unser Portal möglich ist, schreiben Sie uns eine E-Mail, um die Rückgabe oder den Umtausch einzuleiten.