Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung für Produkte in ungetragenem, unbeschädigtem und wiederverkaufsfähigem Zustand.

Kunden in den angrenzenden USA können über unser Online-Portal die Produkte auswählen, die sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und ein Versandetikett erstellen. Alternativ können Sie Ihre Artikel auch in einer unserer Filialen zurückgeben. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikelpakete (einschließlich Accessoires und Schuhpflege) möglicherweise nicht über unser Online-Portal zurückgegeben werden können. Wenn Sie ein Paket zurückgeben oder umtauschen müssen und dies nicht über unser Portal möglich ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um die Rückgabe oder den Umtausch zu veranlassen.

Kunden außerhalb der angrenzenden USA sollten uns eine E-Mail senden, um eine Rückgabe/einen Umtausch zu veranlassen, und wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern!